Detalhes do estudo

Uma pesquisa de mercado quantitativa foi realizada em julho de 2015 por uma empresa de pesquisas de mercado independente para entender o impacto dos tours virtuais no aumento do interesse dos consumidores nas empresas locais (especificamente ao fazer uma reserva em um hotel ou restaurante).

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• Uma pesquisa on-line foi realizada com consumidores que haviam pesquisado na Internet um restaurante ou hotel nos 30 dias anteriores (usando qualquer dispositivo).
• Uma amostra total de 1.201 entrevistados foi coletada entre 21 de julho e 2 de agosto de 2015.
• Diferentes versões da ficha de uma empresa local (uma para um hotel e outra para um restaurante) foram criadas incluindo informações básicas, fotos e/ou um tour virtual (o mesmo conteúdo de mídia foi usado para criar cada versão).
• Os entrevistados foram convidados a visualizar uma das diferentes versões de cada empresa (em ordem aleatória). Cada um deles visualizou:
  • 1 ficha do hotel + 1 ficha do restaurante; e
  • 1 ficha com tour virtual + 1 ficha sem tour virtual.

  Observação: a apresentação de fichas alternadas foi randomizada de modo uniforme e consistente em todo o campo.

• Depois de ver cada ficha, os entrevistados foram orientados a avaliar seu interesse em fazer uma reserva.
• As avaliações das fichas alternadas (com ou sem o tour) foram agregadas para entender o impacto dos tours virtuais no nível de interesse na empresa em questão.